อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน th95 ข้อกำหนดเหล่านี้คือกติกาที่เราและคุณตกลงร่วมกัน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางร้องเรียน
th95 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาเงื่อนไขฉบับเต็ม ทีมของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง การติดต่อผ่านแชทสดในแอปเป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการทำรายการ ส่วนเรื่องที่ซับซ้อนกว่าเช่นการร้องเรียนเป็นทางการสามารถส่งมาทางอีเมลได้

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแอปหรือเว็บ th95 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยตรง

อีเมลทีมงาน

สำหรับคำร้องเรียนหรือขอเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียด เราจะตอบกลับตามขั้นตอนอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เข้าหัวข้อ 'ความช่วยเหลือ' ในเมนูบัญชีเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามพบบ่อยเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการถอนเงิน

ความโปร่งใส TH95

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของเราออกแบบให้อ่านง่ายและตรวจสอบได้ ไม่ใช่เอกสารที่ซ่อนเงื่อนไขไว้ เราอธิบายตรงๆ ว่าข้อมูลบัญชีถูกเก็บอย่างไร เข้าถึงได้โดยใคร และคุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร สิ่งที่คุณทำได้บนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เสมอ

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและการยืนยัน OTP ทางมือถือ ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมงานทันที
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติรายการเท่านั้น ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่ถูกนำไปขายต่อให้บุคคลภายนอก
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ
คุกกี้และการติดตาม แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางส่วนอาจกระทบการแสดงผล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตั้งแต่การแก้ไขข้อมูลบัญชีไปจนถึงสิทธิ์ในการร้องเรียน หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ใช่ ครอบคลุมทุกรายการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเล่นเกม และการถอนเงิน ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ได้ข้อมูลล่าสุด

ไม่ได้ แต่ละคนสมัครได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือว่าผิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งชื่อบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บไว้และส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำร้องผ่านอีเมลทีมงานพร้อมระบุข้อที่คุณสงสัย เราจะตรวจสอบและชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บัญชีและขอลบข้อมูล

ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือระยองอยู่ภายใต้กฎหมายไทยเช่นเดียวกับภูมิภาคอื่นทั่วประเทศ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต